Häufig gestellte Fragen

Selbstverständlich müssen Sie kein Kundenkonto anlegen, um bei uns eine Bestellung zu tätigen. Sie können Ihre Bestellung auch als Gast abschließen. Setzen Sie hierfür bei der Eingabe Ihrer Daten einfach kein Häkchen bei "Neues Kundenkonto erstellen". Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, bequem per PayPal oder Amazon Express-Checkout zu bestellen. Bei diesem Vorgang wird ebenfalls kein Kundenkonto erstellt.

Wenn Sie sich als Neukunde ein Kundenkonto anlegen möchten, klicken Sie bitte auf das Benutzerkonto-Symbol rechts neben der Suchleiste. Nachdem Sie auf "Jetzt registrieren" klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten einzugeben.

Alternativ können Sie sich auch während des Bestellprozesses Ihr Kundenkonto einrichten. Sobald Sie auf den Button "Zur Kasse" klicken, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten zur Erstellung eines Kundenkontos eingeben können. Setzen Sie dabei einfach ein Häkchen bei "Neues Kundenkonto erstellen".

Nach der Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem von Ihnen gewählten Passwort in Ihr Benutzerkonto einloggen.

Um Ihr Benutzerkonto zu löschen, loggen Sie sich bitte in Ihren Account ein. In der Kontoübersicht "Mein Konto" finden Sie unten links den Button "Kundenkonto löschen". Anschließend müssen Sie bestätigen, dass Sie Ihr Konto tatsächlich löschen möchten.

Beachten Sie, dass dann Ihre gespeicherten Daten nicht wiederherstellbar gelöscht werden. Aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht bleibt Ihre Auftragshistorie weiterhin in unserem System zwischengespeichert.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie nach Klick auf das Benutzer-Symbol rechts neben der Suchleiste über den Button "Passwort vergessen" die Zurücksetzung Ihres Kennwortes anfordern. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

Wenn Sie längere Zeit inaktiv sind, werden Sie automatisch abgemeldet.

Bei uns gibt es die Möglichkeit, eine Wunschliste zu verwenden. Dafür müssen Sie sich lediglich mit Ihrem Kundenkonto einloggen. Danach können Sie die Wunschliste befüllen, in dem Sie auf der Detailseite des gewünschten Produkts auf das Herz in der oberen rechten Ecke des Produktbildes klicken.

Ihre Wunschliste können Sie öffnen und bearbeiten, indem Sie auf das Herz-Symbol oben rechts neben dem Einkaufswagen klicken. Dort ist es Ihnen auch möglich, weitere Wunschlisten mit unterschiedlichen Namen zu erstellen sowie Ihre Wunschliste zu leeren oder zu löschen.

Sie können Ihre Wunschliste teilen, indem Sie oben rechts auf das Herz-Symbol klicken und Ihre Wunschliste auswählen. Anschließend müssen Sie den Schalter links neben "Momentan ist Ihr Wunschzettel nicht öffentlich" betätigen, damit diese für Ihre Freunde einsehbar wird. Nun wird Ihnen ein Link angezeigt, welchen Sie kopieren und mit Ihren Freunden teilen können.

Wählen Sie ganz einfach beim gewünschten Artikel im Feld "Menge" die Anzahl der Meter aus, die Sie bestellen möchten. Den Artikel erhalten Sie dann am Stück.

Beispiel: Sie möchten einen 10 Meter langen Schlauch kaufen, dann suchen Sie sich im Shop den passenden Schlauch aus und bestellen diesen 10 mal.

Im Warenkorb finden Sie oben rechts das Drop-Down-Menü "Coupon einlösen". Sobald dieses geöffnet ist, können Sie Ihren Gutscheincode eingeben und müssen nur noch "Coupon einlösen" anklicken. Der Gutscheinwert wird anschließend entsprechend von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, im 3. Schritt des Bestellprozesses "Zusammenfassung" Ihren Gutscheincode einzulösen.

Beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Coupon verwendet werden kann.

Auf unserer Website surfen Sie dank SSL-Verschlüsselung sicher.

Bevor Ihr Paket in den Versand geht, können wir Ihre Bestellung noch um fehlende Artikel ergänzen. Bitte rufen Sie uns in solchen Fällen direkt unter +49 (0)5561 31377-0 an, damit wir schnellstmöglich Änderungen vornehmen können.

Ja, Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung kurze Zeit nach Absenden der Bestellung per E-Mail. Sie haben die Möglichkeit, in dieser E-Mail nochmals auf unsere AGB sowie das Widerrufsformular zuzugreifen.

Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sofern das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben worden ist, können wir die Bestellung für Sie stornieren. Falls die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern. Das Paket wird dann an uns zurückgesendet.

Ja. Für eine Bestellung beträgt der Mindestbestellwert exklusive Versandkosten 15,00 Euro.

Zur Aufgabe einer Bestellung können Sie bequem die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Danach gelangen Sie über den Button "Zum Warenkorb" in Ihren persönlichen Warenkorb. Dort haben Sie die Möglichkeit, die Artikel und den Warenwert einzusehen, die Menge anzupassen sowie die Versandkosten zu ermitteln. Nach dem Klicken auf den Button "Zur Kasse" können Sie sich entweder einloggen, registrieren oder als Gast bestellen. In Schritt 2 "Versand- und Zahlungsart" wählen Sie Ihre favorisierte Versand- bzw. Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass u.U. nicht für jeden Artikel alle Versandarten gleichermaßen zur Verfügung stehen. Wohnen Sie in der Nähe, können Sie hier auch optional "Click & Collect" auswählen, um die Ware in unserem Geschäft abholen. Beachten Sie, dass Sie bei externen Zahlarten zur Durchführung des anschließenden Bezahlvorganges auf die Website des Anbieters weitergeleitet werden. Zum Schluss prüfen Sie bitte in Schritt 3 "Zusammenfassung" die von Ihnen eingegebenen Daten. Stimmt alles, können Sie die Bestellung über den Button "Zahlungspflichtig bestellen" absenden.

Alternativ können Sie uns auch telefonisch mitteilen, welche Artikel Sie bestellen möchten. Beachten Sie hierbei, dass unsere AGB sowie Datenschutzerklärung gelten und Sie sich mit Ihrem Anruf einverstanden erklären, uns unter Geltung der Bestimmungen Ihre Daten zu übermitteln. Um Ihre Bestellung aufzunehmen, benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer.

Um das gewünschte Produkt zu finden, können Sie einerseits die Artikelbezeichnung in die Suchleiste eingeben. Beim Eingeben werden Ihnen Produktvorschläge angezeigt. Entweder klicken Sie direkt auf einen Vorschlag, oder Sie lassen sich mit Klick auf die Lupe oder durch das Drücken der Enter-Taste sämtliche Artikel anzeigen, die unter dem von Ihnen eingegebenen Begriff zu finden sind. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, in unseren Kategorien zu stöbern und in den unterschiedlichen Rubriken ein passendes Produkt auszuwählen.

Beim Versand innerhalb Deutschlands haben Sie die Wahl zwischen den Zahlungsmethoden Vorkasse, Kauf auf Rechnung (by PayPal), Kreditkarte, AmazonPay und PayPal. Wenn Sie im Bestellprozess "Click & Collect" auswählen, können sie innerhalb Deutschlands auch die Zahlungsmethode Zahlung bei Abholung wählen. Sollten Sie aus dem Ausland bestellen, können Sie zwischen Vorkasse, Kreditkarte, AmazonPay oder PayPal wählen.

Die Einzelheiten zu den unterschiedlichen Zahlarten entnehmen Sie bitte unseren Zahlungsmöglichkeiten.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, mit gesammeltem Guthaben zu bezahlen. Wie Guthaben gesammelt und wieder ausgegeben werden kann, erfahren Sie hier.

Sollten Sie den Kauf auf Rechnung gewählt haben, erhalten Sie die Rechnung von PayPal per E-Mail. Bitte überweisen Sie in diesem Fall den fälligen Rechnungbetrag innerhalb der angegebenen Frist auf das genannte Konto. Überweisen Sie das Geld nicht an uns, da die Faktura vollständig von PayPal übernommen wird. Wählen Sie die Zahlart Vorkasse, erhalten Sie die Zahlungsinformationen mit Ihrer Bestellbestätigung. Die Zahlfrist beträgt hier 10 Tage. Bei allen Zahlungsarten außer "Kauf auf Rechnung" wird Ihre Rechnung generiert und per E-Mail an Sie versendet, sobald Ihr Paket im Versand als verschickt markiert wird.

Sollten Sie eine Mahnung erhalten, obwohl Ihre Zahlung schon länger als 3 Tage zurückliegt, wenden Sie sich bitte zunächst an PayPal, sofern Sie den Kauf auf Rechnung gewählt haben. Sollte es weiterhin Probleme geben, können Sie selbstverständlich Kontakt mit uns aufnehmen. Prüfen Sie bitte außerdem, ob Sie den korrekten Verwendungszweck angegeben haben. Andernfalls kann es passieren, dass Ihre Zahlung nicht eindeutig zugeordnet werden konnte.

Die Versandkosten für ein Standardpaket betragen innerhalb Deutschlands 4,95 Euro. Ab 75,00 Euro Bestellwert versenden wir Ihr Standardpaket mit DPD versandkostenfrei. Die Einzelheiten zu den unterschiedlichen Versandarten und -kosten entnehmen Sie bitte unseren Versandbestimmungen.

Wir versenden unsere Pakete mit DPD, DHL und der Spedition Zufall. Standardmäßig verschicken wir Standardpakete mit DPD. Sollten Sie einen anderen Versandanbieter wünschen, können Sie diesen innerhalb des Checkouts auswählen. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel nicht alle Versandarten gleichermaßen zur Verfügung stehen. Sofern Ihr Paket sich bereits im Versand befindet, ist eine Änderung des Versanddienstleisters nicht mehr möglich.

Bestellungen, deren Zahlung bis 11:00 Uhr bei uns eingeht, versenden wir garantiert noch am selben Tag. Im Normalfall sollte dann das Paket schon am nächsten Tag bei Ihnen eintreffen. Sollte Ihr Paket auch nach 3 Tagen noch nicht bei Ihnen eintreffen, prüfen Sie bitte zunächst in der Sendungsverfolgung, wo sich Ihr Paket befindet. Die Sendungsnummer bekommen Sie bei Versand der Ware per E-Mail mitgeteilt. Haben Sie Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung oder sollte es ein Problem geben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail via kundenservice@zooundgarten.de oder telefonisch unter +49 (0)5561 31377-0 zu kontaktieren. Sofern Ihre Bestellung einen Speditionsversand erfordert, wird sich die Spedition innerhalb der nächsten 1-3 Tage telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren.

Sobald wir Ihr Paket verschicken, werden Sie per E-Mail über die Sendung informiert. Anbei erhalten Sie auch die Sendungsnummer, womit Sie Ihr Paket beim jeweiligen Versandanbieter verfolgen können. Die Übermittlung der Daten an den Versandanbieter kann bis zu einen Tag in Anspruch nehmen. Sollten Sie in Ihrer Sendungsverfolgung noch keine Daten einsehen können, versuchen Sie es bitte später noch einmal.

Ja. Sobald wir Ihr Paket in unserem System als verschickt markieren, wird automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail an Sie versendet. In dieser E-Mail erhalten Sie auch die Sendungsnummer.

Es kann vorkommen, dass wir Ihre Sendung auf mehrere Pakete aufteilen. Schauen Sie bitte in Ihrer elektronischen Versandbestätigung nach, ob es sich um eine Teillieferung handelt. Sollte es doch vorkommen, dass ein Artikel fehlt, obwohl es sich nicht um eine Teillieferung handelt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail via kundenservice@zooundgarten.de oder telefonisch unter +49 (0)5561 31377-0.

Ja. Sie können ganz einfach im Bestellprozess "Click & Collect" auswählen. Schon 2 Stunden nach Bestelleingang ist die Ware in unserem Ladenlokal in Einbeck abholbereit. Bringen Sie bei der Abholung bitte Ihre Bestellbestätigung mit. Wir empfehlen, diese auf dem Smartphone vorzuzeigen – so können Sie der Umwelt zuliebe Papier sparen. Beachten Sie, dass Ihre Ware ab Zeitpunkt der Bestellung 7 Tage für Sie reserviert wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Bestellung storniert und die Ware wieder zum Verkauf freigegeben wird, sofern nach Ablauf der Reservierfrist keine Abholung erfolgt.

Ja, Sie können eine abweichende Lieferadresse in Schritt 1 "Rechnungs- & Lieferadresse" des Checkout-Prozesses eingeben, indem Sie das Häkchen bei "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse" entfernen. Dies gilt sowohl für Bestellungen als Gast als auch für Bestellungen als registrierter Kunde.

Ja. Sie können die Gebiete, in die wir zurzeit liefern ganz einfach in unseren Versandbestimmungen nachlesen.

Es tut uns leid, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Sofern es Ihnen möglich ist, lassen Sie sich den Transportschaden beim Transportdienstleister quittieren. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Rücksprache an uns zurück. Melden Sie uns den Schaden bitte mithilfe des Reklamationsformulares oder rufen Sie uns unter +49 (0)5561 31377-10 an.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind. Möchten Sie diesen retournieren, melden Sie Ihre Retoure bitte im Vorfeld mithilfe des Retouren-Formulars an. Anschließend bringen Sie das Paket zur Postfiliale und senden es an uns zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Näheres zur Rückgabe und zum Umtausch können Sie in unseren Rücknahmebedingungen nachlesen.

Obwohl wir jeden Artikel vor dem Versand auf Unversehrtheit sowie Vollständigkeit prüfen und diesen sorgfältig einpacken, kann es manchmal trotzdessen beim Transport zu Beschädigungen kommen. Bitte melden Sie den Defekt über unser Reklamationsformular an. Unsere Mitarbeiter werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Haben Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Reklamationsformular. Wir werden uns schnellstmöglich zum weiteren Vorgehen bei Ihnen zurückmelden.

Bitte senden Sie die zurückzusendende Ware an folgende Adresse:

Valenta-Aquaristik und Gartenbau GmbH
Abteilung Retouren
Walter-Poser-Straße 1
37574 Einbeck

Valenta Zoo & Garten bietet – außer im Reklamations- oder Garantiefall – keine kostenlose Rücksendung an. 

Unser Fachgeschäft ist zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:

Montag – Freitag: 09.30 – 19.00 Uhr
Samstag: 09.30 – 15.00 Uhr

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Zu folgenden Zeiten ist unser Team telefonisch für Sie erreichbar:

Montag – Freitag: 09.30 – 19.00 Uhr
Samstag: 09.30 – 15.00 Uhr

Ja. In unserem Fachgeschäft finden Sie etwa 400 verschiedene Arten Süß- und Meerwasserzierfische, Teichfische, Terrarienbewohner und Nager (Kaninchen, Meerschweinchen, Hamster). Gerne empfehlen wir Ihnen auch seriöse Züchter (z.B. Ziervogel-Züchter) aus unserer Datenbank. Wenn Sie auf der Suche nach einem bestimmten Tier sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Häufig können wir das gewünschte Tier für Sie beschaffen.

Ja. Bei uns erhalten Sie kostenlose Josera Futterproben für Hund, Katze und Pferd. So können Sie erst einmal ausprobieren, ob es Ihrem Liebling schmeckt, bevor Sie das Produkt kaufen.

Da wir im Fachgeschäft nicht nur ein ansprechendes Ambiente sondern auch eine ausführliche und kompetente Beratung gewährleisten möchten, müssen wir uns bei der Preiskalkulation im Fachgeschäft an den Preisempfehlungen der Hersteller orientieren, um die anfallenden Kosten (von zum Beispiel zeitintensiven Beratungsgesprächen) ausgleichen zu können.

Das Quarzglas sollte regelmäßig gesäubert werden. Die Intervalle hängen sehr von der Verschmutzung des Wassers und der Wasserhärte (Kalkablagerungen) ab.

Bei weichem Wasser und geringem Fischbesatz genügt es meist, das Quarzglas während der Saison 1 x zu reinigen und beim Abbau im Winter noch einmal. Bei sehr hartem Wasser mit hohem Fischbesatz kann es auch 2 bis 3 x jährlich der Fall sein. Sie merken es spätestens, wenn Sie nach ca 3 Monaten das 1. Mal das Quarzglas reinigen wollen und selbst sehen, ob viel oder wenig Verunreinigungen am Quarzglas haften. Eine Alternative stellen die UVC-Klärer der Serie Bitron C von Oase dar. Sie haben eine "Bürste" um das UV-Quarzglas eingebaut, die durch die Bewegung des Wassers, das durch den UV-Klärer strömt, angetrieben wird und so das Quarzglas permanent säubert. Eine Reinigung kann hier entfallen.

Die UVC-Lampe hält bei permanentem Einsatz ca. eine Saison. Bei geringer Wasserbelastung ist die UVC-Strahlung manchmal für die 2. Saison ausreichend. Sie merken es, wenn das Wasser wieder grün oder milchig trüb wird. Dann wird der Wechsel wirklich erforderlich. Natürlich auch dann, wenn die Kontrollampe keine Funktion der UVC-Birne mehr anzeigt.

Wichtig: Die Filteranlage bzw. der UVC-Klärer darf mit zerbrochenem Quarzglasrohr nicht betrieben werden. Auch nicht, wenn der Stecker für den UVC-Strahler nicht eingesteckt ist. Es würde Wasser in die Elektrik laufen und es könnte so zu einer Korrosion des Vorschaltgerätes und der Kabelanschlüsse kommen. Für einen solchen Schaden würde der Hersteller keine Garantie übernehmen. Bitte schalten Sie daher in einem solchen Fall umgehend die Anlage ab und bauen Sie den UVC aus, so dass er abtrocknen kann. Sollte bereits Wasser durch die Birnenfassung in die Elektrik gelaufen sein, muss die Elektrik schnell getrocknet werden. Hier empfiehlt es sich, das Gerät ein paar Tage in einen geschlossenen Behälter mit Reis oder Silikat-Päckchen (zum Beispiel oft in neuen Schuhen) zu lagern. Alternativ das Gerät in 100% Isopropanol Alkohol legen, da dieser Wasser verdrängt und anschließend verdampft.

Ob der Teich teilweise abgepumpt werden sollte, hängt von der Verschmutzung auf dem Boden ab. Wenn jahrelang der Schmutz zu einer dicken Schicht aufgetürmt wurde, empfiehlt sich eine Grundreinigung. Wenn es aber wenig Schlamm auf dem Grund gibt und die Verschmutzung überwiegend in der Trübung begründet ist, schafft das Oase Filtersystem mit UVC eine zuverlässige Klärung auch ohne vorherige Reinigung. Der Filter verschmutzt dabei anfangs lediglich schneller, so dass er in der Anfangszeit häufiger gereinigt werden muss. Sobald der grobe Dreck jedoch durch den Filter entfernt wurde, werden die Reinigungsintervalle geringer.

Eine Möglichkeit zum Katzen- und Reiherschutz ist ein Teich-Abdecknetz. Allerdings ist es Geschmacksache, den Teich das ganze Jahr mit einem Netz abgedeckt zu lassen. Alternativen sind ein elektrischer Reiherzaun oder der sogenannte Pond Guard (Licht- und Soundeffekte zur Abschreckung).

Wir haben bereits einige elektrische Reiherschreck-Systeme an Kunden mit Hunden verkauft. Die Hunde bekommen dabei nicht dauernd einen Stromschlag, da sie sich das negative Ergebnis einprägen und nach dem 1. bzw. spätestens dem 2. Mal einen Bogen um den Reiherschreckzaun machen (Lerneffekt). Eine Katze oder ein Reiher würde auch nicht dauernd gegen den Zaundraht stoßen, da sie sich das negative Ereignis einprägen und den Teich in Zukunft meiden.

Der beste Schutz ist also nach wie vor der elektronische Reiherschreck.

Eine Kindersicherung in Form eines Zaunes wird immer wieder gern in verschiedenen Fachbüchern vorgeschlagen, doch verleitet es die Kinder sehr, den Zaun zu übersteigen. Eine einfache und kaum störende Variante ist, stabile Eisenstangen oder Hölzer quer über den Teich zu legen und darauf eine stabile Baustahlmatte aus dem Baugeschäft zu installieren. Anfangs sieht die Matte zwar noch etwas gewöhnungsbedürftig aus, doch die Pflanzen wachsen schnell hindurch und kaschieren den Anblick zügig.

Wenn jetzt ein Kind auf die Baustahlmatte fällt, biegt sich diese nur gering durch und das Kind landet nicht im Wasser. Wichtig: die Enden der einzelnen Stäbe der Baustahlmatte umbiegen oder schützen, damit sich Kinder daran nicht verletzen können. Dies muss so geschehen, dass die Enden auch die Folie nicht beschädigen können.

Etwas professioneller sind spezielle Gitter aus GFK (glasfaserverstärkter Kunststoff), die mit einem Tragholm auf dem Teich aufgelegt werden. Diese Gitter und Holme sind geeignet für bis zu 5m breite Teiche. Sie können einfach als Module aneinander gelegt werden und sind bei Valenta Zoo & Garten erhältlich. Hochwertige Kindersicherung aus GFK (glasfaserverstärkter Kunststoff) für alle Teiche! Für Folienteiche, Fertigteiche aus GFK oder PVC und Betonteiche und Becken.

Die einzelnen Gitter können sowohl in der Länge als auch in der Breite mittels Schraubverbindungen beliebig erweitert werden. Mit einer Stichsäge wird dann das verschraubte Gitter an die jeweilige Teichform angepasst. Der Einsatz kann hierbei auf dem Innenrand aufliegen und damit knapp unter der Wasseroberfläche erfolgen oder auch auf dem Außenrand des Teiches.

Eine Verschraubung mit dem Außenrand des Teiches erfolgt nicht, da das Gitter durch das Zuschneidern auf Form "wie angegossen" liegt und nicht zusätzlich befestigt werden muss. Sie können den Rand der Gitter allerdings auch noch mit Kieseln oder Findlingen abdecken oder kaschieren.

Aufgrund der Materialstärke von ca. 2,5 cm haben Sie keine Durchbiegung der einzelnen Gitter zu befürchten! Die Traglast beträgt ca. 100 kg und kann durch Verschraubung eines VA-Winkels (als Zubehör erhältlich) bis auf 400 kg erhöht werden. Bei Teichen mit einer Breite von über 4 m können Sie als zusätzliche Stabilisierung ein T-Eisen oder ein Vierkantrohr (3 x 3 cm oder 4 x 4 cm) unter die Teichgitter quer über den Teich legen. Die Teichschutzgitter sind aus witterungsbeständigem GFK (glasfaserverstärktem Kunststoff) hergestellt. Sie sind robust, langlebig und leicht (auch leicht zu montieren). Ihre dunkle Farbe (schwarz) führt dazu, dass im Gegensatz zu anderen Teichsicherungen aus Edelstahl der optische Eindruck des Teiches nicht in Mitleidenschaft gezogen wird. Maschenweite ca. 13,5 x 14 cm, Materialstärke ca. 2,5 cm Hier können Sie die Teichschutzgitter erwerben: Hochwertige Kindersicherung aus GFK (glasfaserverstärkter Kunststoff) für alle Teiche! Für Folienteiche, Fertigteiche aus GFK oder PVC und Betonteiche und Becken.

Eine andere Variante ist ein Warngerät, das auf die Teichoberfläche gelegt wird und mit Batterie betrieben wird. Es gibt einen starken Signalton, wenn ein größerer Gegenstand in den Teich fällt. Der Ton ist so intensiv, dass er auch in der Nachbarschaft gehört wird.

Es gibt insgesamt 6 Möglichkeiten, die eine Überwinterung der Teichbewohner einfach und praktisch ermöglichen.
Entgegen mancher Annahmen sterben die Fische nicht, indem sie "zufällig" im Eis einfrieren oder die Eisschicht bis auf den Grund des Teiches kommt (vorausgesetzt der Teich ist mindestens 60 - 70 cm tief). Die häufigste Todesursache für das Fischsterben im Winter ist das Einatmen von Faulgasen, wenn die Fische unter der Eisfläche nach Luft schnappen. Die Faulgase bilden sich in jedem noch so gepflegten Teich durch Fäulnisprozesse abgestorbener Pflanzenteile, Laub, Kot etc. Die Gase steigen auch im Winter nach oben, wo sie sich unter der Eisdecke sammeln.

Wenn jetzt der Sauerstoffgehalt im Teich nicht ausreichend ist, kommen die Fische instinktiv nach oben und atmen die Faulgase ein. Infolgedessen werden die Tiere regelrecht betäubt, können nicht mehr abtauchen und frieren in der Eisschicht ein.

Wichtigste Maßnahme ist es also, den Sauerstoffgehalt im Teich zu verbessern bzw. Faulgase zu eliminieren oder entweichen zu lassen.

Die Möglichkeiten im Einzelnen:

Er besteht aus einem Styroporring, der mit Sand oder Kies gefüllt wird und einem Deckel. Die Sandfüllung soll bewirken, dass der Eisfreihalter bei Sturm nicht davonfliegen kann. Der komplette Eisfreihalter wird vor Wintereinbruch auf die Teichoberfläche gelegt.

Wichtig ist, dass durch den Deckel des Eisfreihalters dem Teich 1 bis 2 Eimer Wasser entnommen werden, sobald der Eisfreihalter in der geschlossenen Eisdecke eingefroren ist. Wenn dies nicht geschieht, hat der Eisfreihalter nur eine geringe Wirkung!

Begründung: Durch Fäulnisprozesse im Teich bilden sich Faulgase, die sich unter der Eisdecke sammeln. Nur ein kleiner Abstand zwischen Wasseroberfläche und Eisschicht kann ein Zuverlässiges Entweichen der Fausgase gewährleisten.

Nach unserer Erfahrung wird das Entnehmen des Wassers häufig vergessen, so dass die Wirkung des Eisfreihalters eher gering ist. Außerdem muss der Vorgang bei jedem neuen Einfrieren des Styropor-Eisfreihalters wiederholt werden.

Dieses System besteht aus einem kleinen Styropor-Schwimmer, an dem ein ca. 50 cm langer Schlauch angebracht ist. Am unteren Ende des Schlauches hängt eine kleine Pumpe mit 420 Litern Wasserleistung. Durch den Schlauch wird das Wasser aus den wärmeren Schichten des Teiches an den Styroporschwimmer gefördert. Durch die Zirkulation bleibt ein kleiner Teil der Wasseroberfläche eisfrei. Ein passendes Produkt ist der Oase IceFree 4 Seasons.

Die Teichbelüfter-Sets beinhalten eine Membranpumpe und einen Luftschlauch, an dessen Ende ein oder mehrere Sprudelsteine befestigt sind.
Die Sprudelsteine werden auf eine Tiefe von ca. 60 cm abgesenkt. Bei einer größeren Tiefe würden die Fische im Teich gestört werden, außerdem würde die Luftpumpe an Leistung verlieren. Das Absenken auf ca. 60 cm kann entweder duch ein Stück Styropor erfolgen, in das der Schlauch mit dem Sprudelstein eingeklemmt wird oder Sie legen den Sprudelstein einfach an eine Stelle des Teichbodens, der ca. 60 cm tief ist. Diese Methode ist besser als die Methoden zu 1. und 2., da hierbei sowohl Faulgase ausgetrieben werden als auch eine Stelle der Wasseroberfläche eisfrei gehalten wird. Achten Sie beim Kauf der Pumpe darauf, ob Sie die Möglichkeit haben, die Belüfterpumpe frostfrei in einem Gebäude (Keller, Garage oder Gartenhütte) geschützt aufzustellen. Die Teichbelüfter von Oase und Sera vertragen keine Temperaturen unter ca. Minus 10°C, der Teichbelüfter von Schego ist auch für den Außenbereich geeignet. Bei den erstgenannten Geräten sollte der Belüfter geschützt aufgestellt werden und der Luftschlauch, der ohne Probleme 10 bis 20 m lang sein darf, wird bis in den Teich gelegt.
Teichbelüfter und Oxydatoren finden Sie auch in unserem Shop.

Der Söchting Oxydator besteht aus einem Tongefäß und einem Einsatz, in den Wasserstoffperoxyd gefüllt wird. Der eingebaute Katalysator bewirkt, dass sich während der Frostperiode ausreichend Wasserstoffperoxyd in aktiven Sauerstoff umwandelt. Dieser aktive Sauerstoff sorgt für optimale Sauerstoffanreicherung und wandelt gleichzeitig Fäulnisprodukte in unschädlichere Substanzen um.

Durch diese 2 Prozesse bleiben die Teichbewohner auf dem Grund des Teiches und frieren nicht in der Eisdecke ein.

Besonders pfiffig: Sobald die Füllung mit dem Wasserstoffperoxyd verbraucht ist, füllt sich der Oxydator W ebenfalls mit Sauerstoff und steigt an die Wasseroberfläche. So wissen Sie immer, wenn er wieder gefüllt werden muss und Sie brauchen ihn nicht umständlich vom Grund des Teiches holen. Die Abspaltung von aktivem Sauerstoff reduziert übrigens auch die Algenbildung, so dass der Oxydator W auch ausgezeichnet im Sommer eingesetzt werden kann. Er arbeitet ohne Strom und umständliche Anschlüsse!

Ein Oxydator W reicht je nach Fischbesatz für ca. 4.000 bis 7.000 Liter Teichwasser. Bei großen Teichen sollten mehrere Geräte verwendet werden. Nähere Informationen zu unserem Favoriten Söchting Oxydator W finden Sie hier.

Teichheizer der Marken Schego, Velda und Oase sind besonders robust, da die Hülle aus einem schlagfesten Titanrohr besteht. Der Heizer wird an dem mitgelieferten Schwimmer befestigt und auf die Teichoberfläche gelegt. Der Vorteil dieses Systemes besteht darin, dass immer ein Stück der Teichoberfläche eisfrei bleibt und Faulgase ebenfalls durch das Loch im Eis entweichen können. Außerdem wird das Teichwasser je nach Größe des Teiches um 1 bis 2 Grad erwärmt.

Diese Methode ist vor allem bei Koi-Liebhabern sehr beliebt, da das Wohlbefinden von Koi bei höheren Temperaturen auch im Winter gesteigert wird. Nachteilig ist jedoch der Stromverbrauch der Geräte, so dass wir dem Betrieb nur bei Steuerung durch einen Schego Frostwächter empfehlen. Die Frostwächter schalten den Heizer erst an, wenn die Temperaturen 0°C bzw. 7°C (je nach gewählter Ausführung) unterschritten haben.

Die Teichheizer und Frostwächter finden Sie unter hier.

Bei dieser Methode wird einfach die vorhandene Pumpe in den Wintermonaten in Betrieb gelassen. Wichtig ist, das die Pumpe ständig in Betrieb bleibt, damit ein eventuell verbundener Filter durch stehendes/gefrierendes Wasser nicht platzen kann. Alle weiteren elektrischen Geräte müssen abgebaut werden, da sie Frost nicht unbedingt vertragen. Dies gilt insbesondere für UVC-Strahler und I-Tronic Fadenalgenvernichter.

Wenn Sie so die Pumpe zur Erzeugung einer Wasserbewegung nutzen, bleibt der Teich an dieser Stelle eisfrei. Besonders gut geht das, wenn Sie einen Bachlauf oder eine Quelle dazu nutzen. Achtung: Beobachten Sie in der kalten Zeit regelmäßig die ordnungsgemäße Funktion von Bachlauf oder Quelle. Aufgrund von "Verstopfungen" durch Laub oder eine dicke Eisschicht können sowohl eine Quelle als auch ein Bach schnell über die Ufer treten. Das hätte zur Folge, dass der gesamte Teich leer gepumpt wird. Sofern der Filter angeschlossen bleibt, wird ein gewisser Teil Schmutz "gefangen". Die biologische Klär-Wirkung der Filterbakterien ist bei einer Wassertemperatur unter 8° Celsius jedoch nicht mehr vorhanden, da sich Filterbakterien erst bei höheren Temperaturen gut entwickeln.

Wichtig: Die Pumpe darf während des Winters nicht an der tiefsten Stelle des Teiches liegen, sondern sollte ca. 30 bis 40 cm höher platziert werden, damit das warme Wasser am Teichboden nicht verwirbelt wird und die Fische in Ruhe überwintern können. Da die Pumpe nicht am Teichboden, aber mindestens 60 cm tief platziert sein soll, funktioniert diese Methode daher nur bei Teichen mit mindestens 100 cm Wassertiefe.

Koikarpfen sind Liebhaber von gemäßigten Temperaturen. Ein Teichheizer in Kombination mit einem Frostwächter wäre da schon ideal, die Tiere optimal über den Winter zu bekommen. Einziger Nachteil ist, dass die Stromkosten je nach gewählter Wattstärke (ich würde 300 Watt empfehlen) ca. 0,50 Euro je Tag in der Frostperiode betragen.

Ein Teichdurchlüfter hält eine Stelle im Teich eisfrei und ist für "normale" Fische ausreichend. Wenn wir keinen strengen Winter bekommen, reicht der Teichdurchlüfter, der nur ca. 0,02 Euro je Tag an Stromkosten verursacht, aus. Wer kann aber sagen, wie kalt der Winter wird?

Fazit: Wenn Sie edle Koi pflegen, würde ich auf Nummer sicher gehen und den Heizer wählen.

Tipp: Sie kennen sicher die Luftpolsterfolie, die zum Verpacken von zerbrechlichen Waren genommen wird. Wenn der Winter sehr kalt werden sollte, können Sie bei Wahl des Heizers diese Folie mit der Schere zuschneiden und auf den Teich legen. Lassen Sie nur bei dem Heizer eine kleine Öffnung. Das isoliert zusätzlich, spart Strom und kostet nicht viel. Diese Folie erhalten Sie in Baumärkten, die Folien zum Isolieren von Gewächshäusern oder für die Verpackung anbieten.

Als Sofortmaßnahme empfehlen wir die Verwendung von Wasserstoffperoxydgranulat zur kurzfristigen Reduzierung der Algen. Es handelt sich dabei nicht um ein Algenmittel, sondern um ein Granulat, das in Verbindung mit Wasser hochaktiven Sauerstoff erzeugt und durch Aufstreuen auf die Algenpolster die Zellen der Algen zum Platzen bringt. Achtung: Dieser Vorgang funktioniert durch Photosynthese, also nur bei Sonnenschein. Die Anwendung an trüben Tagen bringt nur sehr geringen Erfolg. Bei Sonnenschein hingegen lösen sich die Algen vom Untergrund und werden durch den aktiven Sauerstoff, der sich an die Algen heftet, nach oben getrieben. An der Wasseroberfläche können dann die Algen mit einem feinen Algennetz problemlos entfernt werden. Einen Erfolg können Sie bei gutem Wetter bereits nach ca. 1 Stunde sehen. Auch Blätter und andere Sedimente werden durch diese Art vom Untergrund gelöst und treiben an die Oberfläche.

Achtung: bitte nicht auf Unterwasser-Pflanzen streuen!

Da es sich aber nicht um ein Algenmittel mit Langzeitwirkung handelt, sollte anschließend als biologisches Präparat das Dennerle Bio-Algenstopp eingesetzt werden. Wertvolle Humin- und Gerbstoffe – aus Eichenrinde, Erlenzapfen und Humintorf – sorgen für eine natürliche, je nach Aufwandmenge, leicht goldbraune Wasserfärbung, wodurch algenförderndes UV-Licht ausgefiltert wird. Die Braunfärbung ist somit ein wichtiger Bestandteil der Wirkung von BIO Algen-Stop. Sie unterstützt die Algenbekämpfung und beugt schneller Neuveralgung vor.

Wer dauerhaft auf "Nummer sicher" gehen möchte, sollte sich einen Velda T-Flow Tronic zulegen. Dieses elektronisch regelbare Gerät verhindert dauerhaft ungeliebten Algenwuchs und ist durch die regelbare Elektronik für jede Teichgröße und jeden Standort einsetzbar.

Besonders bei klarem Teichwasser können Fadenalgen und Schleimalgen hervorragend wachsen und bringen viele Teichbesitzer zur Verzweiflung. Algen stellen geringere Ansprüche an Temperatur und Wasserqualität und wachsen deshalb schneller als Wasserpflanzen. Insbesondere bei frisch angelegten und bei gering bepflanzten Teichen sind trotz oftmals guter Wasserqualität Nährstoffe im Wasser gelöst, die von den vorhandenen Wasserpflanzen nicht schnell genug aufgezehrt werden können und somit den Fadenalgen als Nahrung/Dünger dienen. Wenn dann die Fadenalgen auch noch die vorhandenen Wasserpflanzen regelrecht "einspinnen", können sich die Wasserpflanzen noch schlechter entwickeln.

Zur kurzfristigen Lösung dieses Problems stehen Ihnen die üblichen Algenmittel zur Verfügung. Langfristig sollte dem Übel jedoch biologisch mit Produkten entgegen gewirkt werden, die mit Eichenrinde und Erlenzapfenextrakt das Wasser mit natürlichen Stoffen und Huminsäuren anreichern. Dieser Effekt sorgt auf natürliche Weise für eine erhebliche Reduzierung von jeglichen Algen. Wir bieten hier Dennerle AlgenStop an.

Wenn Sie eine dauerhafte Lösung anstreben, können Sie jetzt mit einem aus der Raumfahrt-Technologie hervorgegangenen elektronischen Fadenalgenvernichter T-Flow Tronic das Problem zuverlässig lösen.

Velda bietet ein revolutionäres Produkt, dass das Algenproblem dauerhaft anpackt. Der Kern des T-Flow Tronic besteht aus einer Anode, gefertigt aus einer mineralischen Kupferlegierung und einer Kathode aus rostfreiem Stahl. Das durch Mikroprozessor gesteuerte Bedienungsdisplay erzeugt elektrische Impulse, wodurch ein Austausch stattfindet und dabei positiv geladene Kupferionen freigesetzt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man als Mineralisation. Diese Ionen oder Mineralien bekämpfen in einer bestimmten Konzentration auf natürliche Weise Faden- und Schleimalgen. Die Konzentration der Kupferionen liegt dabei zwischen 0,2 und 0,3 PPM und ist für Fische und Pflanzen absolut ungefährlich. (Zum Vergleich: Die zulässige Konzentration im Trinkwasser ist mit 2,0 PPM ca. 10 Mal so hoch!)

Das Digitaldisplay sorgt für exakte Einstellmöglichkeiten der Dosierung oder den "Superboost" bei erheblicher Fadenalgen- oder Schleimalgenplage.

Lieferumfang mit verschiedenen Schlauchtüllen für unterschiedliche Schlauchgrößen.

Empfohlene Installation: In den Schlauchkreislauf einer vorhandenen Pumpe oder des vorhandenen Filters. Sofern weder Filter noch Pumpe vorhanden sind, benötigen Sie eine separate Förderpumpe.

Was Sie sonst noch zur Algenvorbeugung tun sollten:

  • Setzen Sie möglichst viele schnellwachsende Unterwasser- und Schwimmpflanzen ein. Das ist eine der wirksamsten, vorbeugenden Maßnahmen gegen übermäßigen Algenwuchs. Insbesondere schnellwachsende Unterwasserpflanzen saugen die Nährstoffe förmlich auf und "stehlen" sie so den Algen; bewährt haben sich z.B. Hornkraut (Ceratophyllum demersum), Kanadische Wasserpest (Egeria densa), Kleine Wasserfeder (Hottonia inflata) und Tausendblatt (Myriophyllum). Als Schwimmpflanzen empfehlenswert sind z.B. Wasserhyazinthe (Eichhornia crassipes), Muschelblume (Pistia stratiotes), Froschbiss (Limnobium) und Büschelfarn (Salvinia). Algen lieben viel Sonne. Deshalb sollte etwa 1/4 bis 1/3 des Teiches durch eine entsprechende Uferbepflanzung im Schatten liegen. Gute Schattenspender sind auch See- und Teichrosen.
  • Hoher Fischbesatz, verbunden mit reichlicher Fütterung, führt unweigerlich zu einem hohen Nährstoffeintrag und damit meist zu Algenproblemen. Unsere Empfehlung: Mäßiger Fischbesatz und zurückhaltende Fütterung mit hochwertigem Teichfischfutter.
  • Tauschen Sie im Frühjahr und im Herbst mindestens 1/3 des Teichwassers durch frisches Leitungswasser aus (NICHT Regenwasser, denn das macht das Teichwasser immer weicher). Dadurch werden Abfallstoffe entfernt. Gleichzeitig puffert die im Leitungswasser enthaltene Karbonathärte das Teichwasser gegenüber pH-Wert Schwankungen. Vor allem bei stärker besetzten Teichen wirkt ein häufigerer und stärkerer Teilwasserwechsel immer vorteilhaft und ist deshalb sehr empfehlenswert.
  • Die regelmäßige Anwendung von FB3 Klarwasser-Teichbakterien und FB4 Abbauhilfe gegen organischen Teichschlamm hilft Ihrem Teich im biologischen Gleichgewicht zu bleiben.

Grundsätzlich ist eine Filterung ideal, wenn der Filter 24 Stunden am Tag läuft. Der Filter nimmt nicht nur organische Schwebstoffe auf, sondern die Bakterien auf der Filteroberfläche verrichten nützliche biologische Zersetzungsprozesse, so dass eine Bio-Filterung entsteht.

Dies ist bei einem Stromanschluss kein Problem. Bei einer Filterung mittels Solar findet diese biologische Filterung allerdings kaum statt, da die Solarzelle nachts ja keinen Strom für die Pumpe liefert. Hier können Sie Abhilfe schaffen, indem Sie einen Speicher, z.B. einen Oase Solarsafe 41, anschaffen, der am Tag von dem Solarpaneel aufgeladen wird und nachts den benötigten Strom abgibt. Das ist allerdings eine nicht ganz billige Möglichkeit.

Weiterhin ist zu beachten, dass bei Solarenergie Gleichstrom produziert wird. Sofern Sie grünes Wasser (Schwebealgen) haben, benötigen Sie einen UVC-Strahler, der den Teich von Schwebealgen befreit. UVC-Strahler arbeiten allerdings nur mit 230 V Wechselstrom, so dass dies bei Solarenergie nicht möglich ist.

Haben Sie also Schwebelagen im Teich, ist die 230 V Stromvariante die entschieden bessere Wahl. Bei Solarenergie bleibt Ihnen dann nur ein Mittel gegen Schwebealgen.
Als Pumpe ist die folgende sehr gut geeignet: Oase Aquarius Solar Bachlaufpumpe, auch geeignet zum Betreiben kleiner Wasserfälle. Spezieller, sehr robuster Stecker zum Anschluss an die Speicher- und Regeleinheit SOLARMAX oder an eines der neuen Solarmodule Lieferung mit 5m Kabel.

Nein, so etwas gibt es nicht. Würde ein Skimmer so hoch sein, hätte der Oberflächenabsauger keinen ausreichenden Stand und würde wackeln bzw. sogar umkippen. Hier kommen Sie nur mit einem Schwimmskimmer weiter.

Einen Schwimmskimmer finden Sie ebenfalls in unserem Shop und zwar entweder mit eingebauter Pumpe oder zum Anschluss an eine vorhandene Pumpe, z.B. Oase Aquamax.

EN Mein Konto 0 Wunschzettel 0 Warenkorb